Regulamin

REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ OH!LAW

Dziękujemy za odwiedzenie naszego serwisu internetowego dostępnego pod adresem internetowym https://OHLAW.pl/ (dalej: „OH!LAW”, „Serwis Internetowy”, „Serwis”).
Formuła niniejszego Regulaminu zakłada ustalenie ogólnych warunków korzystania z OH!LAW. Niniejsze warunki, jeśli Klient zdecyduje się skorzystać z OH!LAW, regulują w szczególności zasady korzystania z Serwisu Internetowego OH!LAW.

Właścicielem Serwisu OH!LAW jest Grzegorz Kadaj prowadzący działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod nazwą Grzegorz Kadaj Akid SI prowadzący działalność 05-110 Jabłonna, gen. Okulickiego 14, NIP: 1181363065 REGON: 17314159 adres e-mail: office@ohlaw.pl,(dalej jako Usługodawca).

1. O SERWISIE
1.1 Regulamin jest udostępniany wszystkim Użytkownikom Serwisu, bezpłatnie przed zawarciem jakiejkolwiek umowy na Serwisie Internetowym, a także - na żądanie - w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. Niektóre dostarczane przez OH!LAW specjalne funkcjonalności, mogą być objęte warunkami, które są dodatkowe i uzupełniające w stosunku do niniejszego Regulaminu. W razie rozbieżności pomiędzy niniejszym Regulaminem, a warunkami dotyczącymi takiej funkcjonalności specjalnej, pierwszeństwo mają warunki jej dotyczące. Jeśli Usługobiorca nie zgadza się z postanowieniami niniejszego Regulaminu, nie może korzystać z usług ani uzyskiwać do nich dostępu.
1.2. Niniejszy Regulamin należy również traktować jako regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, w rozumieniu Dyrektywy o handlu elektronicznym.
1.3. Regulamin określa w szczególności, ale nie wyłącznie:
a) rodzaje usług świadczonych drogę elektroniczną bezpłatnych oraz płatnych,
b) zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
c) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną,
d) zasady ochrony danych osobowych,
e) tryb postępowania reklamacyjnego.
1.4. Ponadto Regulamin określa także informacje na temat usług świadczonych zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta oraz usług przez Konsultantów oraz usług świadczonych poza Serwisem przez podmioty zewnętrzne.

2. DEFINICJE
Użyte w Regulaminie definicje oznaczają:

BLOG
usługa Elektroniczna, Serwis Elektroniczny, blog internetowy dostępny
w Serwisie i prowadzony przez Usługodawcę dla wszystkich odwiedzających Serwis.

DYREKTYWA O HANDLU ELEKTRONICZNYM
dyrektywa 2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 8 czerwca 2000 r. w sprawie niektórych aspektów prawnych usług społeczeństwa informacyjnego, w szczególności handlu elektronicznego w ramach rynku wewnętrznego.

FORMULARZ KONTAKTOWY
Usługa elektroniczna, interaktywny formularz za pośrednictwem którego Klient/ Usługobiorca może kontaktować się z Serwisem.

KONTO
zasoby teleinformatyczne w ramach Serwisu MENU, do których Klient uzyskuje dostęp po dokonaniu płatności. Za pośrednictwem Konta, Klient korzysta z określonych funkcjonalności Serwisu zastrzeżonych dla posiadaczy Konta. Konto zawiera informacje, między innymi, na temat usługi jakie zostały wykupione przez Klienta oraz stanu jej realizacji.

KODEKS CYWILNY
ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 2020 r., poz. 720, 2320).

KONSUMENT
osoba fizyczna korzystająca z zasobów Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

NEWSLETTER
elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o usługach i nowościach w Serwisie.

PRAWA AUTORSKIE
ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz U. z 2020 r. poz. 288).

REGULAMIN
niniejszy regulamin Serwisu OH!LAW.

REJESTRACJA
jednorazowa czynność, polegająca na założeniu przez Klienta Konta, dokonana z wykorzystaniem funkcjonalności udostępnionych przez Serwis.

RODO/ Ogólne rozporządzenie o ochronie danych
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,

SERWIS INTERNETOWY, SERWIS, OH!LAW
strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem https://OHLAW.pl/,

UMOWA O PROWADZENIE KONTA
umowa zawierana pomiędzy Serwisem, a Klientem w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia Rejestracji, a dotycząca udostępnienia przez Serwis na rzecz Klienta funkcjonalności Konta;

UMOWA
Umowa na realizację usługi. Umowa jest zawierana z wykorzystaniem narzędzi techniczno – organizacyjnych oraz na podstawie oświadczeń woli składanych w postaci elektronicznej.

UMOWA RAMOWA
umowa o udostępnianie usług przez Serwis, którą Klient zawiera poprzez akceptację Regulaminu świadczenia usług. Umowa jest zawierana z wykorzystaniem narzędzi techniczno-organizacyjnych.

USŁUGA
usługi dostępne w ramach Serwisu obejmujące:

usługa świadczona drogą elektroniczną w postaci KREATORA dokumentów prawnych, pozwalającego wygenerować, on-line, pozew, regulamin lub innego dokument;
usługi świadczone drogą elektroniczną w postaci formularza kontaktowego, konta Klienta oraz usługa Newslettera.

USŁUGA ELEKTRONICZNA
usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego.

USŁUGOBIORCA
podmiot, który zamierza zawrzeć Umowę z Usługodawcą lub korzysta lub zamierza korzystać z usług elektronicznych za pośrednictwem Serwisu tj.
a) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, również osoba
fizyczna posiadająca ograniczona zdolność do czynności prawnych; także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą;
b) osoba prawna;
c) jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność
prawną.

USTAWA O ZMIANIE OBCIĄŻEŃ REGULACYJNYCH
Ustawa o zmianie ustawy o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia obciążeń regulacyjnych z dnia z dnia 31 lipca 2019 r. (Dz.U. z 2019 r, poz. 1495) – ustawa zmieniająca sytuację niektórych przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą w kontekście sprzedaży konsumenckiej.

USTAWA O OCHRONIE DANYCH
ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku ( Dz. U. 2018r., poz. 1000),

USTAWA O ŚWIADCZENIU USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz.U. 2020 r., poz. 344),

KLIENT
Usługobiorca, Użytkownik Serwisu, który za pośrednictwem Serwisu złożył Zamówienie.

USŁUGODAWCA
Grzegorz Kadaj prowadzący działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod nazwą Grzegorz Kadaj Akid SI prowadzący działalność 05-110 Jabłonna, gen. Okulickiego 14, NIP: 1181363065 REGON: 17314159 adres e-mail: office@ohlaw.pl

USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA
ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r., poz. 287),

ZAMÓWIENIE
zapytanie Klienta odnośnie chęci zawarcia z Usługodawcą Umowy, której przedmiotem jest realizacja płatnych Usług skierowane w treści udostępnionego na stronie Serwisu formularza przy karcie produktu.

ZAMAWIAM I PŁACĘ

akceptacja przez Klienta warunków Umowy wskazująca, na jego świadomość odnośnie odpłatności za wykonanie usługi płatnej oraz warunków jej wykonania przy regulowaniu płatności za Usługę.

3. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU OH!LAW
3.1. Serwis dostarcza bezpłatne usługi świadczone drogą elektroniczną w formie
dostępu do funkcjonalności Serwisu tj. Formularza Kontaktowego, Newslettera i Bloga, konta Klienta oraz płatne usługi świadczone drogą elektroniczną w formie dostępu do funkcjonalności do Kreatorów dokumentów prawnych (pozwów, umów, regulaminów i innych).
3.2. Każda z umów o nieodpłatne świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać wypowiedziana w każdej chwili bez podania przyczyny, w sposób wskazany tutaj lub w dalszych postanowieniach Regulaminu.
3.3. Umowy o świadczenie usług świadczonych drogą elektroniczną, polegające na korzystaniu z funkcjonalności Kreatorów, zawierane są na czas realizacji usługi nie dłużej jednak niż na okres 12 miesięcy i ulegają rozwiązaniu z chwilą wysłania treści formularza do OH!LAW albo zaprzestania ich używania. Można też zrezygnować z usług w postaci interaktywnych formularzy poprzez powstrzymanie się od korzystania z tych usług.
3.4. W ramach Serwisu umieszcza się informacje handlowych oraz oferty składane w
formie elektronicznej, w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3.5. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich
i własności intelektualnej Usługodawcy i stron trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzenia danych zgodnie ze stanem rzeczywistym.
3.6. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu jest poprzedzone akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu oraz zapoznania się treścią Polityki prywatności.

4. DANE OSOBOWE
4.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronie Serwisu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Serwisie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Serwisie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Odnośnie tego, w jaki sposób Serwis używa danych Użytkowników, w jaki sposób je zabezpiecza, a także jakie prawa przysługują Usługobiorcom w związku z tym, można przeczytać w Polityce prywatności, która znajduje się na stronie https://www.ohlaw.pl.
4.2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego z Serwisu Internetowego jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (korzystanie z Usług Elektronicznych oraz obowiązki ustawowe Usługodawcy).
4.3 Dane osobowe są przetwarzane przez Serwis zgodnie z RODO, zasadami wskazanymi w ustawie o ochronie danych osobowych oraz w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4.4. OH!LAW oraz podmioty, którym OH!LAW powierza przetwarzanie danych osobowych Usługobiorców, przed rozpoczęciem przetwarzania danych osobowych podejmują wszystkie niezbędne środki zabezpieczające bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych.

5. WYMAGANIA TECHNICZNE
5.1. W celu korzystania ze wszystkich funkcjonalności Serwisu, po stronie Usługobiorcy spełnione muszą zostać następujące minimalne wymagania techniczne:
a) urządzenie z dostępem do Internetu umożliwiające prawidłowe wyświetlenie
interfejsu Serwisu,
b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
c) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 95.0 i wyższej, Internet Explorer w wersji 15.0 i wyższej, Opera w wersji 80.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 96.0 i wyższej, Safari w wersji 15.0 i wyższej, Microsoft Edge w wersji 96.0 i wyższej;
d) włączona obsługa Cookies oraz JavaScript;

5.2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne z zastrzeżeniem możliwych kosztów transmisji danych, które wynikają z umów zawieranych przez Usługobiorcy z operatorami telekomunikacyjnymi lub innymi dostawcami Internetu oraz z zakresu takiej transmisji danych.

6. KORZYSTANIE Z USŁUG ELEKTRONICZNYCH W SERWISIE
6.1 Usługobiorca może korzystać z Serwisu Internetowego wyłącznie na warunkach wskazanych w Regulaminie.
6.2. Usługobiorca może korzystać w Serwisie Internetowym z następujących Usług Elektronicznych pod nazwą:
a) Blog;
b) Newsletter;
c) Formularz kontaktowy.
d) Kreator dokumentów.
6.3. Szczegółowy opis Usług Elektronicznych oraz zasad ich działania dostępny jest w Regulaminie oraz na stronie Serwisu www.ohlaw.pl
6.4. Usługodawca jest zobligowany do świadczenia usług elektronicznych bez wad.

7. BLOG
7.1. Usługa BLOG świadczona jest bezpłatnie przez OH!LAW na rzecz Użytkowników Serwisu, którzy wchodzą na strony Serwisu, po przejściu do zakładki „BLOG”.
7.2. Blog jest dostępny dla wszystkich odwiedzających Serwis, bez potrzeby podawania jakichkolwiek informacji, danych osobowych oraz wykonywania innych czynności.
7.3. Blog prowadzony jest przez Usługodawcę.
7.4. Usługobiorca ma możliwość zaprzestania korzystania z Bloga w dowolnym momencie i bez podania przyczyny poprzez zamknięcie przeglądarki internetowej.

8. NEWSLETTER
8.1. Usługa subskrypcji Newslettera świadczona jest bezpłatnie przez OH!LAW na rzecz Klientów oraz Użytkowników Serwisu, którzy dobrowolnie wyrażą na to zgodę.
8.2. W celu subskrybowania Newslettera, należy go zamówić za pomocą formularza dostępnego na stronie Serwisu OH!LAW., podając swój adres poczty elektronicznej (e-mail).
8.3. Z chwilą aktywowania ikony „_Newsletter_”, pomiędzy OH!LAW a Usługobiorcą zostaje zawarta umowa o świadczeniu usługi Newslettera na czas nieoznaczony.
8.4. Usługobiorca może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newslettera ze skutkiem natychmiastowym poprzez dezaktywację subskrypcji, poprzez odpowiedni link dezaktywacyjny, znajdujący się w stopce każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera na adres: office@ohlaw.pl.
8.5. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej wysyłanymi przez Serwis jest dobrowolna i w każdej chwili Użytkownik może ją wycofać.

9. FORMULARZ KONTAKTOWY
9.1. Usługobiorca za pośrednictwem Formularza Kontaktowego dostępnego na stronie Serwisu Internetowego może kontaktować się Usługodawcą.
9.2. Usługobiorca za pośrednictwem Formularza Kontaktowego dostępnego na stronie www.ohlaw.pl może kierować zapytania odnośnie:
a) sposobu funkcjonowania Serwisu
b) warunków realizacji odpłatnych Usług ( Szczegółowe opis Usług znajduje się
w zakładce „Usługi”).
c) zapytania o ofertę.

10. PŁATNE USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
10.1. Serwis umożliwia Usługobiorcy zamówienie i zakup płatnych Usług świadczonych
drogą elektronicznie.
10.2. Usługobiorca składa zamówienie i dokonuje zakup płatnych Usług świadczonych
drogą elektroniczną poprzez:
a) złożenie za pośrednictwem Zamówienia w zakresie dostępu do
Usługi - Kreator dokumentów (pozew, umowa, regulamin) w zakładce Serwisu
“Usługi”;
b) dokonanie płatności za Usługę.
10.3. Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia wybranej Usługi Klient
a) otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu Usługi oraz warunków
jej realizacji wraz informacją odnośnie zasad przetwarzania danych osobowych
linkiem do Regulaminu Serwisu.
b) otrzymuje link z dostępem do Usługi w Serwisie wraz instrukcją odnośnie kolejności
podejmowanych działań;
c) otrzymuje link do Kreatora dokumentu udostępnionego w ramach Konta - MENU - w
Serwisie, gdzie znajdują się dane na temat rodzaju zakupionego Kreatora,
zestawienia odnośnie stanu prac, skany przekazanych przez Klienta dokumentów;
d) Serwis przekazuje Klientowi na wskazany przez niego adres e-mail ostateczną
wygenerowaną, w ramach Kreatora, wersję dokumentu.

11. USŁUGI ZEWNĘTRZNE Z ZAKRESU POMOCY PRAWNEJ
11.1. Klient po zakończeniu realizacji Usługi, może zwrócić się do Serwisu za pośrednictwem Konta (Menu) lub z poprzez Formularz kontaktowy z prośbą o pomoc w zakresie zamówienia realizacji przez podmiot zewnętrzny dodatkowych usług płatnych z zakresu prawa. W takim przypadku Zamówienie na usługi dodatkowe będzie stanowić przedmiot odrębnej Umowy z podmiotem zewnętrznym.

12. SPOSÓB I TERMIN PŁATNOŚCI ZA USŁUGI PŁATNE
12.1. Klient dokonuje płatności z tytułu realizacji Umowy za usługi płatne przelewem, za
pośrednictwem Serwisu Przelewy24.
12.2. Ceny podane na Stronach Serwisu są cenami brutto (zawierają wszystkie cła i
podatki, w tym VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
12.4. Cena wiążąca w przypadku usług wycenianych wskazywana jest Użytkownikowi w
podsumowaniu zamówienia w momencie jego wysłania do niego wiadomości e-mail.
12.5. Ceny podane na stronach Serwisie mogą ulec zmianie (np. akcja promocyjna).
12.6. Warunki Zamówienia nie mogą ulec zmianie w stosunku do Klienta, który złożył
ofertę w sposób wskazany powyżej, przed dokonaniem zmiany cenowej.

13. KONTAKT Z OH!LAW
13.1. Główną formą bieżącej komunikacji na odległość z Serwisem jest
poczta elektroniczna – wiadomość e-mail – office@ohlaw.pl

14. REKLAMACJE DOTYCZĄCE OH!LAW
14.1 Usługobiorca ma prawo do złożenia reklamacji na funkcjonowanie Serwisu
i świadczone w ramach Serwisu usługi elektroniczne. Zgłoszenie reklamacyjne
powinno zawierać, co najmniej dane umożliwiające identyfikację Usługobiorcy jako
osoby reklamującej, oraz wskazanie uzasadnionych zastrzeżeń i uwag do Serwisu
czy Usług.
14.2. Usługobiorca ma prawo do złożenia reklamacji w związku z realizacją płatnych usług
elektronicznych. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać, co najmniej dane umożliwiające identyfikację Usługobiorcy jako osoby reklamującej, oraz wskazanie uzasadnionych zastrzeżeń i uwag do Serwisu czy Usługi Kreatora.
14.3. Reklamacja, o której mowa w pkt. 15.1 I 15.2 Regulaminu powinna być wysłana za
pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: office@ohlaw.pl lub
adres do korespondencji Serwisu. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Usługodawca skontaktuje się z Usługobiorcą z prośbą o jej uzupełnienie.
14.4. Usługodawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej
otrzymania. Usługobiorca otrzyma odpowiedź na adres, z którego reklamacja została
przez Usługobiorcę wysłana, na trwałym nośniku lub w inny sposób, za zgodą
Usługobiorcy, na adres, który został przez Usługobiorcę podany w zgłoszeniu
reklamacyjnym.

15. ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA
15.1. Niniejszy rozdział Regulaminu dotyczy Klientów będących konsumentami z zastrzeżeniem postanowień wskazanych w treści Ustawy o zmianie obciążeń regulacyjnych.
15.2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi
w stosunku do umów:
a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
b) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
c) w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usług o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
15.3. Klient zostanie poinformowany o utracie przez Konsumenta prawa odstąpienia od płatnych usług elektronicznych on line, przed dokonanie płatności za określony Kreator dokumentu.
15.4. Z zastrzeżeniem pkt. 15.2. i 15.3. Regulaminu, Klient - Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem kosztów określonych przepisami. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego wygaśnięciem.
15.5. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone np. w postaci elektronicznej drogą mailową na adres Serwisu: office@ohlaw.pl
15.6. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się w dniu zawarcia Umowy.
15.7. Klient, na stronie https://www.biznes.gov.pl/pl/portal/00309, może się zapoznać ze szczegółowymi zasadami odstąpienia od Umowy w zakresie sposobu i terminu jego wykonania, kosztach związanych z odstąpieniem od Umowy ponoszonych w przypadku odstąpienia od Umowy, w tym w zawieranej na odległość, obowiązku zapłaty przez Konsumenta poniesionych przez przedsiębiorcę uzasadnionych kosztów, jeżeli konsument odstąpi od umowy po zgłoszeniu żądania. Konsument może tutaj pobrać formularz odstąpienia.
15.8. Serwis po otrzymaniu oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od Umowy niezwłocznie przekazuje mu informację o jej otrzymaniu; w przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną, potwierdzenie zostanie przekazane na trwałym nośniku lub za zgodą Konsumenta w inny sposób.
15.9. Przepisy dotyczące konsumenta stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę
bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego
w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji Informacji
o działalności gospodarczej.

16. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY

DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
16.1. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/);
b) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę);
c) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
16.2. Porady konsumentom udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00 - 18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).
16.3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami
i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
16.4. W razie sporu Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu (właściwe adresy:https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 ).
16.5. Konsument może zwrócić się również o mediację lub rozstrzygnięcie do innego sądu polubownego (skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów tzw. ADR). W tym celu należy dostarczyć do Serwisu, w zależności od woli konsumenta, wniosek o mediację lub wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Lista i adresy podmiotów prowadzących takie postępowania dostępne są pod tym adresem: https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq592 .
16.6. Jeżeli konsument nie chce skorzystać z ADR ani ODR, wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu lub Umów będą rozstrzygane przez sąd powszechny, określając właściwość sądu kierować się należy regułami określonymi we właściwym Użytkownikowi będącemu Konsumentem akcie prawnym
16.7. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

17. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE FIRM
17.1. Bez uszczerbku dla innych postanowień Regulaminu w stosunku do Klientów, niebędących konsumentami, z zastrzeżeniem przepisów Ustawy o zmianie obciążeń regulacyjnych stosują się następujące postanowienia:
a) Serwis nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Klientowi, z winy
nieumyślnej, a odpowiedzialność Serwisu ogranicza się do rzeczywiście poniesionych przez Klienta strat,
b) do praw i zobowiązań wynikających z Regulaminu stosuje się wyłącznie prawo
polskie,
c) spory powstałe pomiędzy Serwisem Internetowym a Usługobiorcą, zostają poddane wyłącznie sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Serwisu,
d) jeżeli któreś z postanowień Regulaminu są sprzeczne ze sobą lub nieścisłe, Serwis Internetowy ma uprawnienie do wiążącej Klienta interpretacji Regulaminu.
17.2. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne
w całości lub w części, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, zaś w miejsce nieważnych postanowień postanowieniami pozostała część Regulaminu będzie tak interpretowana, aby ich moc prawna i skutek ekonomiczny były jak najbardziej zbliżone do postanowień nieważnych.
17.3. Serwis wyłącza swoją odpowiedzialnością wobec Klientów będących przedsiębiorcami z tytułu rękojmi, o których mowa w art. 556 i następnych ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, jeżeli i w zakresie w jakim przepisy o rękojmi mogłyby znaleźć zastosowanie. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
17.4. Serwis nie ponosi wobec Klienta niebędącego konsumentem odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikające z działania siły wyższej lub wszelkich innych przyczyn pozostających poza kontrolą Usługodawcy.

18. PRAWA AUTORSKIE
18.1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana Serwisowi Internetowemu obejmuje wszystkie formy ich wyrażenia.
18.2. Serwis stanowi Utwór, podlegający ochronie autorskiej. Klient nie ma prawa kopiować Serwisu Internetowego z wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa. Klient zobowiązuje się także nie modyfikować, adaptować, tłumaczyć, odkodowywać, dekompilować, dezasemblować lub w jakikolwiek inny sposób starać się ustalić kod źródłowy Serwisu Internetowego lub w jakikolwiek inny sposób zmieniać w całości lub w części oprogramowania Serwisu, tworzyć oprogramowania kopiującego funkcjonalności Serwisu z wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa.
18.3. Znaki handlowe Usługodawcy oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Wszelkie znaki towarowe oraz oznaczenia indywidualizujące składające się na treści prezentowane na stronach Serwisu Internetowego podlegają ochronie przewidzianej w prawie własności przemysłowej.

19. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
19.1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
a) zawinionego naruszenia postanowień Regulaminu,
b) sposobu korzystania z Serwisu lub Usług,
d) krótkotrwałego uniemożliwienia lub utrudnienia w dostępie do Serwisu, spowodowanego koniecznością przeprowadzenia prac naprawczych, konserwatorskich czy modernizacyjnych w Serwisie Internetowym, z zastrzeżeniem, że żadne z powyższych wyłączeń odpowiedzialności nie ograniczają zasady, iż Usługobiorca będący Konsumentami podlega ochronie zgodnie z przepisami obowiązującymi w państwie zwykłego miejsca pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
19.2. Umowy zawierane poprzez OH!LAW zawierane są zgodnie z prawem polskim wj
języku polskim.

20. ZMIANA REGULAMINU
20.1 Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest:
a) zmiany przepisów prawa;
b) dodania nowych Usług Elektronicznych,
c) zmiana funkcjonalności Serwisu pod kątem usług płatnych
w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
20.2. Zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
21.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o Prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa

Dziękujemy za Państwa uwagę!
Jeśli wciąż mają Państwo jakieś pytania, jesteśmy do dyspozycji – prosimy o kontakt.
Zapraszamy do współpracy,

Zespół OH!LAW

Podstawowe cookies

Analityczne cookies

Regulamin